Abbiamo aperto questa sezione del sito, dedicata alle domande più frequenti che ci giungono dai nostri clienti e da visitatori del sito . E' il nostro contatto diretto per rispondere ai quesiti e accettare eventuali critiche per migliorare il nostro prodotto ed essere sempre più vicini all'utente finale.
Ho un negozio di bigiotteria e accessori moda ma molti bijoux non posso indossarli poichè sono allergica.
E' un'argomento molto spinoso quelle delle allergie provocate dai bijoux., la maggior parte delle allergie e dermatiti che insorgono a contatto dei bijoux sono provocate quasi tutte dal nikel, che produttori con pochi scrupoli usano per rifinire la loro bigiottera a un prezzo molto competitivo. La Evenbijoux produce tutti i suoi articoli Free-nichel per prevenire eventuali allergie da contatto, infatti se si effettua una piccola ricerca sul web, il contatto costante del nikel sulla pelle può essere causa scatente di allergie, anche se non si è soggetti a rischio. Quindi perchè correre rischi inutili per prodotti che a volte si definiscono "alta bigiotteria" ma di alto hanno solo il prezzo. Richiedete sempre che il free nikel sia certificato su ogni singolo pezzo sia con cartellino che in fattura.
Sono sfiduciata negli acquisti , perchè molte volte i bijoux acquistati diventano scuri, esponendoli semplicemente in vetrina!
Lei ha ragione di lamentarsi perchè ha acquistato bijoux non qualificati e scadenti, realizzati da produttori con poca serietà. Deve sapere che la bigiotteria realizzata in metallo subisce un trattamento galvanico, cioè sull' oggetto viene fissato uno strato di metallo prezioso oro- palladio- rodio che a contatto con l'aria o altri agenti non si ossida, mentre con altri metalli più sensibili rame - ottone etc vengono effettuati trattamenti protettivi per isolare la superfice dell'oggetto.
Ditte con poca serità e per fornire un prodotto più economico, usano sostanze che hanno un effetto ottico simile, (falso rodio)ma sono realizzati con materiali scadenti e di basso costo, senza alcun trattamento protettivo. Alla Even per la nostra produzione ci rivolgiamo a ditte specializzate nel settore e che operano da molti anni per ottenere un prodotto qualificato e di ottima resa.
Ho letto le domande e le risposte nella faq, e mi è sorta una domanda ...! Ma allora i vostri prodotti sono indistruttibili?
I nostri prodotti come tutti gli accessori ( scarpe, borse etc) subiscono i danni dell'usura e della cattiva conservazione. Ma con pochi accorgimenti un nostro bijou dura tutta la vita, e davvero diventa un highlander, basta osservare alcuni piccoli accorgimenti. Lacca, profumo, cosmetici e sudore possono aggredire la superficie del bijou, per questo motivo si consiglia di indossarli dopo le normali operazioni di cura del corpo e non portarli in caso di un'eccessiva sudorazione. Dopo l'uso pulire il bijou con un panno morbido e leggermente umido, asciugando accuratamente, inoltre custudirlo nella sua scatola originale.
E poi alla Even siamo sempre disposti a risolvere ogni tuo problema.
Ho bisogno di una collana particolare per una cerimonia molto importante, ma il negozio che ho nella mia città ha i vostri prodotti, ma non soddisfa le mie esigenze, posso recarmi presso la vostra sede per visionare le vostre collezioni?
Purtroppo la nostra vendita e produzione è diretta a distributori e negozi e non effettuiamo vendita a privati. Si rechi di nuovo con fiducia dal suo rivenditore, le nostre campionature sono vaste sia nei modelli che nei colori, ed i nostri clienti per spazio o per necessità tecniche non possono avere tutta la nostre collezioni. Inoltre se lei ha bisogno di un bijou particolare ed unico oppure su misura, spieghi le sue esigenze , la Even cercherà di soddisfare la sua richiesta, anche per un bijou creato apposta per lei.
Ad una cerimonia mi hanno regalato un piccolo oggetto molto carino con il vostro marchio, fate anche bomboniere?
Certo! Sicuramente sarà un bijou dei charmotti che si prestano benissimo per tutte le occasioni come idea regalo. Sono idee nuove e originali da poter usare come ciondolo, portachiavi o da bacheca, piuttosto che il solito oggetto ingobrante che dopo alcuni mesi si ritrova pieno di polvere. La nostra produzione non si ferma alla creazione di bigiotteria, ma la nostra esperienza e capacità produttiva acquisita negli anni, ci porta a poter lavorare e produrre componenti per bigiotteria, articoli per capelli e da sposa, cerchiamo di essere completi nel nostro settore in modo da poter offrire, una vasta gamma di prodotti nella lavorazione dello strass.